Pacienții din Tulcea pot sesiza nereguli în servicii medicale

Pacienții Spitalului Județean de Urgență (SJU) Tulcea, împreună cu aparținătorii lor, sunt invitați să semnaleze orice situație considerată necorespunzătoare privind serviciile medicale oferite. Conform SJU, sesizările sunt analizate serios și se iau măsuri legale în cazul abaterilor.

👉 Procedura pentru depunerea sesizărilor la spital

Încadrat sub deviza „Dialog, transparență și responsabilitate”, spitalul a subliniat că sesizările sunt evaluate conform procedurilor legale stabilite. Personalul medical și auxiliar este responsabil pentru acțiunile sale în conformitate cu legea.

Instituția a avertizat că nu se acceptă petiții telefonice sau verbale, iar cele anonime sau fără datele de identificare ale petiționarului nu vor fi luate în considerare, conform art. 7 din OG nr. 27/2002.

👉 Termenele de soluționare și metodele de contact

Termenul maxim pentru soluționarea sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la înregistrarea acestora în Registrul de Intrări și Ieșiri al SJU Tulcea. Cei interesați să comunice sesizări pot face acest lucru non-stop prin e-mail la spitaltulcea@spitaltulcea.ro sau direct, de luni până vineri, între orele 08:00 și 16:00, la Compartimentul Relații cu Publicul, situat în sediul administrativ al spitalului.