Primăria Tulcea extinde serviciul de informare pentru impozite și taxe locale
În contextul modificărilor legislative aplicabile în anul fiscal 2026, Primăria Tulcea a introdus, începând cu data de 9 ianuarie 2026, un serviciu temporar de informare (Call Center) dedicat cetățenilor. Acesta oferă clarificări privind noile prevederi fiscale, conform informațiilor furnizate de instituție.
👉 Decizia de prelungire a serviciului de call center
Dat fiind succesul și aplicația practică a acestui serviciu, administrația locală a decis să-l mențină activ și în februarie 2026. Call Center-ul are rol strict informativ, facilitând accesul la informații și evitând deplasările inutile la ghișee. Cetățenii pot apela la numărul 0736 335 660 sau pot contacta prin e-mail la informare.contribuabili@primariatulcea.ro.
Programul de funcționare al call center-ului este de luni până joi, între orele 08:00 și 16:30, și vineri, de 08:00 până la 14:00. Datorită impactului pozitiv și a feedback-ului primit din partea cetățenilor, serviciul și-a demonstrat pe deplin utilitatea.
👉 Modalități de utilizare a platformei CityOn
Pentru a simplifica interacțiunea cu instituțiile locale, tulcenii au opțiunea de a utiliza platforma CityOn, unde pot transmite documente online și accesa serviciile disponibile fără a se deplasa la sediul Serviciului Impozite și Taxe Tulcea. Crearea unui cont pe tulcea.cityon.ro este simplă, necesitând o adresă de e-mail validă și copiile actului de identitate.
Pentru a se înregistra, utilizatorii trebuie să acceseze platforma, să selecteze opțiunea „Înregistrează-te”, să completeze datele necesare, să atașeze documentele și să trimită solicitarea. Conturile sunt validate de un operator, ulterior confirmării prin e-mail. Primăria Tulcea a anunțat că platforma CityOn a depășit, în februarie 2026, pragul de 13.000 de utilizatori.
