Înapoi
ANCOM reiterează dreptul de restituire a creditului neutilizat în procesul de portare a numerelor
Actualitate

ANCOM reiterează dreptul de restituire a creditului neutilizat în procesul de portare a numerelor

Postat pe 28 Jan 2026

Update 2 zile în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Andrei Miroslavescu

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a transmis astăzi informații relevante despre portarea numărului de telefon, subliniind dreptul utilizatorilor de a solicita restituirea creditului neutilizat de pe vechea cartelă. Aceasta este o oportunitate esențială pentru utilizatori, care își pot păstra numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul, conform comunicatului ANCOM.

👉 Procedura de restituire a creditului neutilizat

Portabilitatea numerelor permite utilizatorilor să își păstreze numărul de telefon, dar pentru a recupera creditul neutilizat, este necesară o solicitare adresată furnizorului de la care pleacă utilizatorul. Această măsură are rolul de a proteja drepturile utilizatorilor și de a preveni pierderea unor sume plătite anticipat pentru servicii care nu mai sunt folosite.

Anumite condiții contractuale pot impune furnizorului donor să ceară o taxă rezonabilă pentru procesarea returnării creditului, taxa fiind proporțională cu costurile suportate. Utilizatorii sunt sfătuiți să consulte site-ul furnizorului donor sau să îl contacteze direct pentru detalii suplimentare legate de procedura de restituire.

👉 Procesul de portare a numărului și termenele legale

În ceea ce privește procesul de portare, acesta începe prin transmiterea cererii către furnizorul acceptor (noul furnizor). După validare, cererea este comunicată furnizorului donor. De obicei, portarea este finalizată în maximum 3 zile lucrătoare, fără a depăși termenul de 25 de zile lucrătoare de la depunerea cererii.

Utilizatorii pot stabili împreună cu furnizorul acceptor data exactă a portării, având libertatea de a alege momentul dorit în cadrul celor 25 de zile maxim.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Actualitate
Actualitate

Femeie din Tulcea, cercetată pentru fals în declarații după un accident rutier

Polițiștii din Tulcea au descoperit, în urma investigațiilor realizate, că o femeie de 40 de ani din municipiul Tulcea ar fi oferit informații false despre un accident rutier, cu scopul de a obține avantaje legale. Informațiile au fost transmise de Inspectoratul de Poliție Județean (IPJ) Tulcea pe 30 ianuarie 2026.

Actualitate

Trageri cu muniție de război în Poligonul Babadag pe perioada exercițiilor militare

În luna februarie 2026, Poligonul Babadag va găzdui un program militar extins, între 2 și 20 februarie, când tragerile cu muniție de război vor avea loc nonstop, inclusiv în weekenduri. Circulația va fi restricționată permanent în această perioadă, conform informațiilor publicate de CJ Tulcea.

Actualitate

Tulcea va beneficia de 10 ecoinsule subterane pentru deșeuri

Municipiul Tulcea va instala 10 ecoinsule subterane pentru colectarea deșeurilor, contribuind astfel la îmbunătățirea aspectului orașului și la reducerea poluării, conform unei declarații a primarului Ștefan Ilie. Această inițiativă, pilotată după modelul din cartierul Dallas, urmărește să prevină răspândirea deșeurilor și să crească eficiența serviciului public.

Acasa Recente Radio Județe